Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais tem o objetivo de explicar e informar, de maneira transparente, clara e acessível, como a LDL Elétrica Ltda trata os dados pessoais dos visitantes e clientes que navegam em nosso site institucional e utilizam nossos canais de atendimento.

Ao navegar pelo nosso site ou fornecer informações de contato em nossos formulários, você declara estar ciente e de acordo com as regras descritas nesta política. Recomendamos a leitura atenta deste documento.

Todos os tratamentos de dados pessoais realizados pela LDL Elétrica Ltda observam rigorosamente os princípios estipulados pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD), tais como finalidade, adequação, necessidade, livre acesso, qualidade dos dados, transparência, segurança, prevenção, não discriminação, responsabilização e prestação de contas.

Coletamos apenas os dados necessários para prestar atendimento de excelência aos nossos clientes e interessados em nossos serviços de engenharia e manutenção elétrica:

• Formulário de Contato e Orçamento: Nome completo, endereço de e-mail, telefone/WhatsApp e mensagem descritiva da solicitação.
• Navegação e Arquivos Log: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência e dados anonimizados de tráfego.

Os dados fornecidos são utilizados para:

• Responder a dúvidas, orçamentos, propostas comerciais e solicitações de suporte técnico;
• Manter histórico de contatos para agilizar atendimentos futuros;
• Melhorar a navegabilidade, desempenho e segurança do nosso site institucional;
• Cumprir obrigações legais, regulatórias ou judiciais vigentes.

A LDL Elétrica Ltda não vende, aluga ou comercializa dados pessoais de seus usuários sob nenhuma hipótese. O compartilhamento ocorre exclusivamente com parceiros tecnológicos (como provedores de hospedagem de servidores e serviços de comunicação), obrigados contratualmente a manter sigilo e segurança da informação, ou quando exigido por autoridade judicial ou regulatória competente.

Utilizamos cookies essenciais para o correto funcionamento do site e cookies analíticos (como o Google Analytics) para compreender o comportamento dos visitantes e aprimorar continuamente os nossos conteúdos. O usuário pode desativar ou gerenciar os cookies a qualquer momento através das configurações do seu navegador.

Os dados pessoais coletados serão mantidos pelo tempo estritamente necessário para cumprir as finalidades descritas ou conforme exigido pela legislação aplicável. Empregamos medidas técnicas e administrativas modernas para proteger as informações contra acessos não autorizados, perdas ou alterações.

Nos termos da LGPD, você tem direito de solicitar a confirmação da existência de tratamento, acesso aos seus dados, correção de informações incompletas ou inexatas, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, além da revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos como titular de dados ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato pelo e-mail [email protected].